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剑桥大学

社交媒体政策

主页内容

员工的社交媒体政策

为本政策之目的, 社交媒体被定义为一种互动媒体,它允许个人在公共空间中相互交流和/或在线共享数据. 

皇冠软件下载-皇冠手机app安卓下载|(no.1排行榜)有限公司(“学院”)认识到并拥抱社交媒体的好处及其带来的机会. 它可以用来分享新闻, 信息和成功的故事,以及让在校学生和校友了解最新的大学活动. 然而, 使用社交媒体存在固有的风险,因为信息是即时的,可能影响深远. 不恰当地使用社交媒体会对学生产生负面影响, 工作人员, 同时也影响了学院的声誉.

鼓励所有员工通过社交媒体参与和合作. 然而, 这样做的时候, 每个人都必须意识到他们的行为对自己的潜在影响, 学院和更广泛的范围, 大学.

保单目的

本政策旨在将个人和职业使用社交媒体的风险降至最低.

这项政策适用于谁?

这项政策适用于所有创建或参与任何社交媒体活动的员工, 包括但不限于:脸谱网, 推特, LinkedIn和Instagram的帖子, 博客, 论坛和维基. 本政策适用于对学院或大学有潜在影响的所有形式的社交媒体, 无论是工作还是个人目的, 不论是否在工作时间, 是否通过学院的IT设施和设备访问社交媒体, 或属于工作人员或第三方的设备.

原则

  • 员工只能在自己的专业领域内发表评论,就学院和大学的非机密活动提供个人观点.
  • 学院的成员不应该代表自己, 以虚假或误导的方式宣传学院或大学. All statements must be true; all claims must be substantiated.
  • 运用常识和礼貌. 员工在发表内部谈话时应征得许可. 学院的政策和程序不应该被员工的努力是透明的违反.
  • 员工在哪里使用社交媒体是为了工作或个人使用学院的IT设施和设备, 学院的信息技术规定将适用.
  • 在适当的地方, 学院有权监督社交媒体平台的使用情况,并采取适当行动,防止任何可能对学院或大学有害的滥用行为.
  • 员工在参与可能被认为是敏感话题的网络话题(例如网络话题)之前,应寻求学院传播主管的指导, 知识产权, 影响学院和/或大学声誉的问题, 危机情况).
  • 如果员工以任何可能被视为贬损的方式使用社交媒体, 歧视性的, 欺凌, 威胁, 诽谤, 进攻, 令人生畏的, 骚扰, 为学院创造法律责任, 使学院名誉扫地, 或违反任何学院的政策和程序, 学院可以采取纪律处分. 
  • 员工不应通过社交媒体从事非法活动.
  • 员工不应通过社交媒体参与任何宣扬恐怖主义的活动.
  • 学院对以个人身份滥用社交媒体的回应将是合理的,并与所感知的冒犯相称, 职位的性质及对学院及/或大学的影响(潜在或其他).
  • 学院可能会要求员工删除被视为违反上述原则的社交媒体帖子. 不遵守这一要求可能导致纪律处分.

责任

  • 员工应该透明. 在适当的地方, 他们应该清楚地表明他们为皇冠软件下载-皇冠手机app安卓下载|(no.1排行榜)有限公司工作,并且是代表学院发布的.
  • 公司不鼓励员工在网上匿名发帖或使用假名. 
  • 员工不应该冒充别人.
  • 员工对自己在网上的言行负有个人责任. 
  • 直线经理负责解决因使用社交媒体而产生的任何问题和/或担忧.
  • 学院的传播主管负责就社交媒体的使用提供专业建议.

建立大学社交媒体页面的政策

该政策仅针对希望向内部和外部受众传达其工作的部门建立和使用社交媒体页面. 此政策涵盖所有形式的社交媒体,包括, 但不限于, 脸谱网, 推特, LinkedIn和Instagram.

本政策应与“员工社交媒体政策”(上文)一并阅读。.

任何考虑为其部门建立社交媒体页面的学院社区成员都必须确保他们遵循以下原则:

  • 员工在建立新的社交媒体页面之前必须获得通信主管的授权. 
  • 如果获得授权, 必须起草一份文件,并得到通讯主管的同意, 清楚说明网页的用途, 被授权在页面上发布内容的员工以及内容将如何定期更新, 管理和监控. 部门中的一名员工应该全面负责页面,但其他员工管理页面的日常运行也是可以接受的。. 
  • 一旦授权和设置, 该页面将成为学院的官方社交媒体页面,并属于学院. 从学院离职后, 相关员工将被要求将页面的登录详细信息提供给通信主管.
  • 所有评论, 向该网页提出的查询或信息应在48个工作小时内得到回复.
  • 定期更改密码:至少每学期或人员变动一次, 减少被黑客入侵的风险. 
  • 通信主管将维护所有授权的学院社交媒体页面的日志,以确保没有重复,只有授权的页面到位.
  • 定期监控将在社交媒体页面上进行活动,以确保员工没有时间, 或者其他贡献者, 是否发表不适当或诽谤性的评论.
  • 学院不希望不必要地限制社交媒体上的内容. 然而, 皇冠软件下载-皇冠手机app安卓下载|(no.1排行榜)有限公司不允许泄露机密信息, 或任何可能诋毁本会及其会员的内容, 皇冠软件下载-皇冠手机app安卓下载|(no.1排行榜)有限公司的供应商或客户. 同样,不应添加可能违反《1998年数据保护法》的个人数据或个人信息的披露. 学院对任何此类内容的看法是最终的.
  • 不遵守这些指导方针可能会导致纪律处分, 直至并包括解雇.
  • 负责部门页面的员工必须每年向传播主管报告此类社交媒体页面的使用情况.

社交媒体指南 

  • 熟悉隐私设置. 确保这些内容既适合你分享的内容,也适合你的目标受众.
  • 不要以为你有隐私. 社交媒体平台属于公共领域,并不总是能够确定正在观看或分享的内容, 即使你有最高的隐私设置. 
  • 必要的时候道歉. 皇冠软件下载-皇冠手机app安卓下载|(no.1排行榜)有限公司都会犯错. 为任何错误道歉,并确保在未来的社交媒体活动中从中吸取教训.
  • 不要卷入公共辩论. 如果你发现自己在社交媒体上与某人进行了公开辩论, 试着把它移到私有领域. 你可以通过直接留言的方式让有问题的人继续讨论, 电子邮件或电话.
  • 不要谈论宗教或政治. 评论或陈述对宗教或政治性质的事物的意见(在学术术语以外的任何事情上)是引起辩论,有时是争论.
  • 不要分享不合适网站的链接. 如果你不确定一个网站是否合适,作为预防措施,避免链接到它.
  • 不要消极. 某些教育问题会激怒你或引起你的关注,这是很自然的. 然而,既然你是学院的一员,你的帖子就代表了学院的思想. 这是真的,即使你在你的个人简介(在推特上)中包含了一个免责声明, 例如), 哪个声明你分享的观点完全是你自己的. 
  • 不要分享机密信息. 这包括讨论财务表现.
  • 不要发誓. 你不会当面咒骂学生、同事或校友. 当你在线时,你与关键的利益相关者面对面.